AVISO DE PRIVACIDAD
Productos Varios y Alimentos SA de CV (en adelante Knock) con domicilio en Prolongación Paseo de la Reforma 627, Col. Paseo de las Lomas. CDMX, 01330. México., reconoce la importancia del tratamiento legítimo, controlado e informado de sus datos personales, a fin de garantizar su derecho a la privacidad y la autodeterminación informativa.
El presente Aviso de Privacidad, correspondiente al sitio web de Knock (www.knockstore.mx), se hace de su conocimiento a fin de que usted conozca las prácticas de Knock al tratar -obtener, usar, divulgar o almacenar- sus datos personales.
¿Qué datos personales recabamos?
Algunos de los datos personales que pudieran recabarse son:
- Nombre.
- Actividad (giro).
- Domicilio postal.
- Domicilio fiscal.
- Domicilio de revisión y cobro.
- Registro Federal de Contrayentes.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono fijo y/o teléfono celular.
- Nombre del representante legal, (en su caso).
- Firma del representante legal, (en su caso).
- Nombre del encargado de pagos.
- Referencias bancarias y comerciales.
- Información de pago (como número de tarjeta de crédito o número de cuenta bancaria)
- Tipo de moneda para llevar a cabo la facturación
- Información sobre créditos solicitados.
Knock manejará sus datos personales únicamente por el tiempo que sea necesario a fin de cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad y/o de conformidad con lo que establezcan las disposiciones legales aplicables.
¿Cuáles son las finalidades y/o usos de los datos personales que recaba Knock?
Los datos personales que recaba Knock serán utilizados para entregarle los productos y servicios contratados, para desarrollar y mejorar nuestros servicios, para contactarlo, para comunicarle novedades respecto a nuestros productos, para la creación y administración de su cuenta, para llevar a cabo actividades de mercadeo y promocionales, para proporcionarle información sobre productos y servicios que consideramos pudieran ser de su interés, para interrelacionar bases de datos y conocer su perfil: gustos, preferencias y necesidades, para llevar a cabo la facturación por los productos y servicios adquiridos, para enviarle facturas electrónicas al correo electrónico proporcionado, para gestionar la cobranza y el procesamiento de pagos, para implementar medidas de protección en contra de posibles transacciones fraudulentas o identificación de las mismas y, en general, para cumplir con el desarrollo propio de nuestra relación mercantil y comercial.
Sus datos personales podrán ser utilizados para otras finalidades siempre y cuando dichas finalidades sean compatibles con las antes descritas y puedan considerarse análogas.
¿Qué comunicaciones de sus datos personales podrán llevarse a cabo?
Knock puede compartir con terceros, nacionales o extranjeros, sus datos personales con el fin de cumplir con las finalidades antes descritas. Los terceros a los que Knock puede comunicar sus datos personales son por ejemplo: otras compañías afiliadas o subsidiarias de Knock; asesores profesionales externos que actúen a nombre y por cuenta de Knock; prestadores de servicios que sean contratados para cumplir con las finalidades descritas y que actúen a nombre y por cuenta de Knock.
Cuando Knock comparta sus datos personales con terceros se asegurará de que dichos terceros tomen las medidas necesarias para proteger la confidencialidad y seguridad de sus datos personales. Knock requerirá que dichos terceros cumplan con el Aviso de Privacidad y la Política de Privacidad de Knock y les prohibirá utilizar sus datos personales para un fin distinto a aquellos para los cuales fueron recabados.
Asimismo, Knock puede comunicar sus datos personales a terceros, nacionales o extranjeros, independientes de Knock, cuando tenga el propósito de cumplir con una obligación legalmente adquirida, sea requerido por resolución o determinación de autoridad competente, exista una situación de emergencia que ponga en riesgo su persona o sus bienes o cuando dicha comunicación de datos esté prevista por alguna Ley.
Al ser de su conocimiento lo anterior, usted da su consentimiento en que Knock pueda hacer los usos y divulgación de sus datos personales conforme a lo descrito anteriormente, salvo en las excepciones que marque la ley.
¿Cómo se resguardan sus datos personales?
Knock ha adoptado las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas, necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
El acceso a sus datos personales, en poder de Knock, se limitará a las personas que necesiten tener acceso a dicha información, con el propósito de llevar a cabo las finalidades identificadas en este Aviso de Privacidad.
¿Qué derechos y obligaciones le corresponden al titular de los datos personales?
Usted, como titular de datos personales podrá ejercitar ante el Departamento de Protección de Datos Personales de Knock, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, de acuerdo a lo siguiente:
- Derecho de Acceso.- que se le informe cuáles de sus datos personales están contenidos en las bases de datos de Knock, para qué se utilizan, el origen de dichos datos y las comunicaciones que se hayan realizado con los mismos.
- Derecho de Rectificación.- que se corrijan o actualicen sus datos personales en caso de que sean inexactos o incompletos. Usted tendrá la obligación de informar a Knock de los cambios que se deban hacer a sus datos personales, cuando dichos cambios sólo sean de su conocimiento y sean imputables a usted.
- Derecho de Cancelación.- que sus datos personales sean dados de baja de las bases de datos de Knock. Está solicitud dará lugar a un periodo de bloqueo tras el cual procederá la supresión de los datos. Existen casos en los que la cancelación no será posible en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y otras disposiciones Legales aplicables.
- Derecho de Oposición.- oponerse por causa legítima al tratamiento de sus datos personales por parte de Knock. En los casos que la oposición trate sobre la recepción de ciertos comunicados, en dichos comunicados se incluirá la opción para salir de la lista de distribución y dejar de recibirlos.
¿Cómo se comunican los cambios al aviso de privacidad?
En caso de existir cambios o modificaciones en el presente Aviso de Privacidad, se pondrá a su disposición la versión actualizada del Aviso de Privacidad a través del correo electrónico que nos proporcionó. La falta de oposición al Aviso de Privacidad modificado, dentro de los 5 días hábiles siguientes a su recepción, se entenderá como la aceptación y consentimiento a los términos establecidos en el mismo.
¿A quién se dirigen las dudas o comentarios y ante quién se ejercitan los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición?
En caso de tener dudas o comentarios o alguna oposición respecto del Aviso de Privacidad o si quisiera ejercitar cualquiera de los derechos que por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares le corresponden, le pedimos contacte al Departamento de Protección de Datos Personales de Knock, a través de la siguiente dirección de correo electrónico contacto@knockstore.mx
Seguridad
La seguridad y la confidencialidad de los datos que los usuarios proporcionen al contratar un servicio o comprar un producto en el sitio web de Knock (www.knockstore.mx) estarán protegidos por un servidor seguro bajo el protocolo Secure Socket Layer (SSL), de tal forma que los datos enviados se transmitirán encriptados para asegurar su resguardo. Para verificar que se encuentra en un entorno protegido asegúrese de que aparezca una S en la barra de navegación. Ejemplo: https:// Sin embargo, y a pesar de contar cada día con herramientas más seguras, la protección de los datos enviados a través de Internet no se puede garantizar al 100%; por lo que una vez recibidos, se hará todo lo posible por salvaguardar la información.
Aceptación de los términos
Esta declaración de Confidencialidad / Privacidad está sujeta a los términos y condiciones antes descritos por Knock, lo cual constituye un acuerdo legal entre el usuario y Knock. Si el usuario utiliza los servicios de Knock, significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos
Autoridad
Si el usuario considera que han sido vulnerados sus derechos respecto de la protección de datos personales, tiene el derecho de acudir a la autoridad correspondiente para defender su ejercicio. La autoridad es el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI), su sitio web es: www.ifai.mx.
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Última Actualización
El Aviso de Privacidad de Knock ha sido actualizado el día 14 de Agosto de 2020.